מדיניות פרטיות – אתר MaxLine | מקס ליין
עודכן: יולי 2026
נוסח סופי לאחר בדיקה לפי תיקון 13
1. כללי ובעל השליטה במידע
1.1 מדיניות פרטיות זו מתארת את אופן איסוף המידע האישי, השימוש בו, שמירתו, אבטחתו והעברתו במסגרת אתר MaxLine | מקס ליין (להלן: “האתר”).
1.2 האתר מופעל על ידי רימקס גרופ, עוסק מורשה מס’ 200584274, כפר מנדא, המפעילה את המותג MaxLine (להלן: “החברה”). החברה היא בעלת השליטה במאגרי המידע הרלוונטיים לפעילות האתר, ככל שהדבר חל לפי דין.
1.3 ניתן לפנות לחברה בענייני פרטיות בטלפון 054-581-8024 או בדוא״ל reemaxline@gmail.com.
1.4 החברה תפעל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, כפי שתוקן מעת לעת ובכלל זה תיקון מס׳ 13, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א–2001, ולהוראות כל דין רלוונטי.
1.5 “מידע אישי” במדיניות זו הוא כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, בהתאם להגדרה שבחוק.
2. איזה מידע עשוי להיאסף
2.1 במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שהמשתמש מוסר ביוזמתו, לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ולחיוב, פרטי הזמנה ורכישה, פרטי חשבון משתמש, תוכן פניות ותכתובות עם שירות הלקוחות ומידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור.
2.2 במסגרת ביצוע תשלום עשוי להיאסף או להיות מעובד מידע הדרוש לביצוע העסקה באמצעות ספקי סליקה ותשלום. פרטי אמצעי התשלום עשויים להיות מעובדים ישירות על ידי ספק הסליקה בהתאם להסדרים הטכנולוגיים באתר. החברה אינה מתחייבת לשמור אצלה את פרטי כרטיס האשראי המלאים.
2.3 החברה עשויה לקבל מספקי שירות מידע הנוגע לסטטוס העסקה או השירות, כגון אישור או דחיית תשלום, סטטוס משלוח או מסירה, וזאת ככל שנדרש לצורך השלמת העסקה ומתן השירות.
2.4 בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ומקוון, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, מועדי שימוש, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר ומזהים מקוונים, בהתאם לאופן הפעלת האתר, לקובצי Cookies ולטכנולוגיות דומות.
2.5 החברה לא תבקש מן המשתמש למסור מידע שאינו נחוץ באופן סביר לצורך השירות המבוקש או מטרה לגיטימית אחרת שלשמה נאסף המידע.
3. הסכמה, חובה למסור מידע וחובת יידוע
3.1 החברה לא תאסוף ולא תעבד מידע אישי ללא הסכמה מתאימה של נושא המידע, אלא אם קיימת סמכות או אפשרות אחרת לעשות כן לפי דין.
3.2 מסירת מידע אישי תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש, אלא אם קיימת חובה חוקית למסירתו.
3.3 מקום שבו מסירת המידע אינה חובה על פי דין, המשתמש רשאי שלא למסור אותו; אולם ללא פרטים הנחוצים לצורך ביצוע הזמנה, סליקה, משלוח, פתיחת חשבון, יצירת קשר או מתן שירות מסוים, ייתכן שהחברה לא תוכל להשלים את הפעולה או לספק את השירות המבוקש.
3.4 בעת פנייה למשתמש לקבלת מידע אישי, תציג החברה, ככל שנדרש לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות או לפי כל דין, יידוע מתאים הכולל בין היתר: האם חלה חובה חוקית למסור את המידע או שמסירתו תלויה ברצון ובהסכמה ומה תוצאת אי-המסירה; זהות בעלת השליטה במידע ודרכי ההתקשרות עמה; מטרות איסוף המידע; למי יימסר המידע ולאילו מטרות; וכן קיומן של זכות העיון וזכות הבקשה לתיקון המידע.
3.5 ככל שנדרש לפי דין, יידוע כאמור יוצג בסמוך למועד איסוף המידע, לרבות בטופס הרשמה, פתיחת חשבון, יצירת קשר או השלמת הזמנה, ואין בפרסום מדיניות זו כשלעצמו כדי להחליף יידוע נקודתי במקום שבו הדין מחייב אותו.
4. מטרות השימוש במידע
4.1 החברה עשויה להשתמש במידע האישי לצורך ביצוע וניהול הזמנות ועסקאות; סליקה ותשלום; אספקה ומשלוחים; שירות לקוחות; ניהול חשבון משתמש; טיפול בפניות, החזרות וביטולים; הפקת מסמכים חשבונאיים; מניעת הונאות ושימוש לרעה; אבטחת האתר והמערכות; ניהול ותפעול העסק; עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות; ושיפור השירות וחוויית המשתמש.
4.2 החברה עשויה להשתמש במידע לצורך יצירת קשר עם המשתמש בנושאים הקשורים להזמנה, לשירות או לפנייה שביצע.
4.3 שימוש במידע לצורך פרסום, דיוור שיווקי או מסרים פרסומיים ייעשה בהתאם להוראות הדין ובכפוף להסכמה כאשר היא נדרשת.
4.4 החברה לא תעשה שימוש במידע אישי למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, אלא אם השימוש מותר על פי דין או ניתנה הסכמה מתאימה, לפי העניין.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
5.1 החברה עשויה למסור מידע אישי או לאפשר גישה אליו לספקים ולנותני שירות הפועלים עבורה, רק ככל שהדבר נדרש לצורך פעילות האתר, ביצוע העסקה ומתן השירות ובהתאם לדין.
5.2 גורמים אלה עשויים לכלול, לפי העניין, ספקי סליקה ותשלום, חברות משלוחים ולוגיסטיקה, ספקי אחסון ומחשוב, מפעילי האתר וספקים טכנולוגיים, שירותי אבטחת מידע, מערכות שירות לקוחות, הנהלת חשבונות ויועצים מקצועיים.
5.3 ככל שנדרש לפי דין, החברה תפעל להסדרת הגישה והשימוש במידע על ידי ספקים כאמור, לרבות הגבלת השימוש במידע למטרות שלשמן נמסר ונקיטת אמצעי אבטחה מתאימים.
5.4 החברה עשויה למסור מידע לרשות מוסמכת, לבית משפט או לצד אחר כאשר קיימת חובה או סמכות בדין לעשות כן, לצורך ניהול הליך משפטי או לצורך הגנה על זכויות החברה, המשתמשים או צדדים שלישיים.
5.5 ככל שפעילות החברה או האתר תועבר, כולה או חלקה, לגורם אחר במסגרת שינוי מבני, מיזוג, רכישה או העברת פעילות, מידע עשוי להיות מועבר לגורם הרלוונטי בכפוף לדין ולחובות החלות ביחס למידע.
6. Cookies, כלי מדידה ושירותים טכנולוגיים
6.1 האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, שמירת העדפות, ניהול התחברות וחשבון, מדידה וניתוח שימוש, שיפור השירות וכן לצרכים נוספים בהתאם לדין.
6.2 האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים וכלים של צדדים שלישיים לצורכי אחסון, תפעול, אנליטיקה, מדידה או פרסום. סוגי הכלים והשירותים בפועל עשויים להשתנות בהתאם למערכות המותקנות ומופעלות באתר.
6.3 ככל שהדין מחייב מתן הודעה, קבלת הסכמה או אפשרות בחירה ביחס ל־Cookies או לטכנולוגיות מסוימות, האתר יפעל להציג מנגנון מתאים בהתאם לדין.
6.4 ניתן לשנות הגדרות Cookies באמצעות הדפדפן או באמצעות מנגנון ניהול ההסכמה באתר, ככל שקיים. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעולת האתר או על חלק משירותיו.
6.5 ככל שמפעיל האתר יטמיע כלי מדידה, פרסום או מעקב ספציפיים, ניתן יהיה לעדכן מדיניות זו בפרטי הכלים הרלוונטיים ובאופן השימוש בהם.
7. דיוור, פרסום והודעות
7.1 החברה רשאית לשלוח הודעות תפעוליות ושירותיות הנוגעות להזמנה, לחשבון המשתמש, למשלוח, לתשלום או לפנייה של המשתמש.
7.2 דברי פרסומת יישלחו בהתאם להוראות הדין ובכפוף לקבלת הסכמה כאשר היא נדרשת.
7.3 המשתמש יוכל לבקש להפסיק קבלת דיוור פרסומי בהתאם להוראות הדין ולדרך ההסרה שתופיע בהודעה.
7.4 ככל שייעשה שימוש במידע לצורך “דיוור ישיר” כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין החלות, לרבות ציון הפרטים הנדרשים בפנייה ומתן אפשרות למימוש הזכויות הרלוונטיות, ובכלל זה בקשה למחיקה ממאגר המשמש לדיוור ישיר, ככל שזכות זו חלה.
8. שמירת מידע
8.1 החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הדרושה באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף או עובד, לצורך ניהול העסק ומתן השירות, לצורך עמידה בחובות שמירת מסמכים ומידע לפי דין ולצורך הגנה על זכויות משפטיות.
8.2 תקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת השימוש בו והחובות החוקיות החלות על החברה.
8.3 מידע שאינו נדרש עוד יימחק, יעבור התממה או יטופל בדרך אחרת בהתאם לחובות החלות על החברה לפי דין, ככל שנדרש.
9. אבטחת מידע ואירועי אבטחה
9.1 החברה תנקוט אמצעים סבירים ומקובלים להגנת המידע האישי ותפעל בהתאם לחובות אבטחת המידע החלות עליה לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.
9.2 החברה תפעל לצמצום גישה למידע לגורמים הזקוקים לו לצורך תפקידם או מתן השירות, ותיישם אמצעי אבטחה בהתאם לרמת האבטחה החלה על מאגרי המידע שבשליטתה.
9.3 במקרה של אירוע אבטחה, תפעל החברה בהתאם לחובות החלות עליה לפי דין, לרבות חובות תיעוד, טיפול ודיווח לרשות להגנת הפרטיות כאשר הדין מחייב זאת.
9.4 אין מערכת מחשב, אתר או מערכת תקשורת החסינים לחלוטין מפני חדירה, תקלה, אובדן או שימוש בלתי מורשה, ולכן החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת.
10. זכויות ביחס למידע אישי
10.1 בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות ובכפוף לתנאיו, אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע.
10.2 בהתאם לסעיף 14 לחוק ובכפוף לתנאיו, אדם שעיין במידע ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו, בהתאם להוראות הדין.
10.3 בקשות לעיון, תיקון או מימוש זכות אחרת לפי דין ניתן להפנות לחברה בטלפון 054-581-8024 או בדוא״ל reemaxline@gmail.com. החברה רשאית לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות הפונה לפני מסירת מידע אישי או ביצוע שינוי בו.
10.4 אין במדיניות זו כדי ליצור זכות למחיקה, להגבלה או להעברת מידע מעבר לזכויות הקבועות בדין הישראלי החל.
11. העברת מידע מחוץ לישראל
11.1 במסגרת שימוש בספקי מחשוב, אחסון, ענן, סליקה או שירותים טכנולוגיים, מידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל.
11.2 העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א–2001, ולכל דין רלוונטי, ובכפוף להתקיימות תנאי ההעברה המתאימים לפי הדין.
11.3 ככל שנדרש, החברה תפעל להסדרת התחייבויות מתאימות מצד מקבל המידע בחו״ל ביחס לשמירת המידע והשימוש בו.
12. קטינים
12.1 האתר מיועד לרכישות על ידי בגירים בני 18 ומעלה, בהתאם לתקנון האתר.
12.2 החברה אינה מבקשת ביודעין לאסוף מידע אישי מקטינים לצורך ביצוע רכישות באתר. ככל שייוודע לחברה כי נאסף מידע מקטין בניגוד למדיניות זו, היא תפעל בהתאם לדין ולנסיבות העניין.

13. מאגרי מידע, רישום, הודעה וממונה פרטיות
13.1 תיקון מס׳ 13 צמצם את חובת הרישום הכללית של מאגרי מידע. החברה תפעל לבחינת חובת הרישום של מאגריה ותבצע רישום אם וככל שחובה כזו חלה עליה לפי סעיף 8א לחוק.
13.2 ככל שמאגר מידע של החברה יכלול מידע בעל רגישות מיוחדת בהיקף המחייב הודעה לרשות להגנת הפרטיות לפי דין, תפעל החברה למסירת הודעה כנדרש.
13.3 ככל שתחול על החברה חובה למנות ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) לפי החוק, החברה תפעל למינוי ממונה כאמור ולפרסום פרטי ההתקשרות עמו כנדרש. אין בסעיף זה משום הצהרה כי חובה כאמור חלה כיום על החברה.
14. שינויים במדיניות הפרטיות
14.1 החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בדין, בטכנולוגיה, בשירותים או באופן הפעלת האתר.
14.2 הנוסח המעודכן יפורסם באתר. במקרה של שינוי מהותי, תינתן הודעה בדרך מתאימה ככל שהדבר נדרש לפי דין.
14.3 אם שינוי מהותי מחייב קבלת הסכמה חדשה לפי דין, החברה תפעל לקבלת הסכמה מתאימה לפני ביצוע השימוש הרלוונטי במידע.
15. יצירת קשר בענייני פרטיות
15.1 בכל שאלה, בקשה או פנייה הנוגעת למדיניות פרטיות זו או למידע אישי ניתן לפנות אל:
MaxLine – רימקס גרופ
עוסק מורשה: 200584274
כתובת: כפר מנדא
טלפון: 054-581-8024
דוא״ל: reemaxline@gmail.com